রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77th-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, এবং প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভবস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
77th আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধ সরাসরি পরিচালনা করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের পছন্দ।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — বাস্তবে তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে খোলা অবস্থায় সংরক্ষিত হয় না — এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য সহ সব সংবেদনশীল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত — কোনো তথ্য সরাসরি পাঠ্য আকারে থাকে না।

লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অজানা লোকেশন থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা যে প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে — আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোথাও যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হবে।

হ্যাঁ, তবে কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও মোবাইল লগইন ধারাবাহিকতার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সব সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে, তাই লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্য রপ্তানির অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা ও প্রক্রিয়া নির্ধারিত হবে।