রেফারেন্স

77th-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

77th ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট বিধিমালা একবার দেখে নিন। এই পৃষ্ঠার সব বিষয় আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল — নিজের অধিকার জানা থাকলে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অনেক সহজ হয়।

আইনি শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট বিধিমালাডেটা সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
77th 77th-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

শর্তাবলি বোঝায় কোনো সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আপনার ভাষায়, আপনার সুবিধামতো সময়ে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলি বা নীতিমালা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন। ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধও এই পথে করা যায়।
মেসেজ চ্যানেল মোবাইলে থাকলে আমাদের মেসেজিং চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে বিরোধ থাকলেও এই পথে জানান।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো অন্য কোথাও শেয়ার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচনের সুযোগ দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন বা পাসওয়ার্ড রিসেটে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ প্রযোজ্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সেবায় প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার হয় না।

ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। প্রাপ্তির পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে অথবা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণটিই সব সময় কার্যকর।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচনের সুযোগ দেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

শর্তাবলি বা নীতিমালা নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে ইমেইল করুন। পাশাপাশি আপনার স্থানীয় আইনি পরামর্শদাতার সঙ্গেও যোগাযোগ রাখুন।